برایان آرمسترانگ گفت که طی دو هفته آینده شاهد یک سری به‌روزرسانی‌های سریع در مورد بزرگترین نقاط درد برای کاربران برنامه Coinbase خواهیم بود.
آرمسترانگ، مدیر عامل Coinbase، برایان آرمسترانگ، در پستی در X (توئیتر) در 13 آگوست گفت که افزایش فعالیت زنجیره ای در شبکه جدید لایه 2 هسته ای نشان می دهد که برنامه Coinbase چقدر برای تجربه کاربر شکسته است و متعهد به بهبود آن است. تعدادی از Hotspots در طول تابستان Onchain ظاهر شدند، جشنواره چند هفته‌ای معرفی محصولات، فعال‌سازی برند و رونمایی از توکن‌های ضروری در Base، که از آگوست آغاز شد و از 9 تا 31 آگوست برگزار می‌شود.
آرمسترانگ گفت که این اتفاق ضعف تجربه کاربری اپلیکیشن کوین بیس برای توکن های غیرقابل تعویض، برنامه های غیرمتمرکز و لایه 2 را برجسته می کند. مدیر عامل از کاربران X خواست تا در پاسخ به این رشته بازخورد ارسال کنند تا مهم ترین پرسش ها را در دو هفته آینده در اولویت قرار دهند ما به روز رسانی های سریع در مورد بزرگترین نقاط درد را خواهیم دید.
محبوب‌ترین پاسخ در زمان ارسال، درخواستی از توسعه‌دهنده Friendtech Racer بود که درخواست یک رمپ پرداخت سریع کارت اعتباری به Coinbase را داشت که به کاربران نیازی به ایجاد یک حساب جداگانه ندارد، و به دنبال آن درخواستی برای رفع یک باگ مداوم بود که باعث ایجاد آن می‌شد. مشکلات مربوط به اتصال کیف پول موبایل کوین بیس به گوگل کروم، و آرمسترانگ اشاره کرد که این اشکال پایدارتر از حد انتظار بود.
UX برای مدت طولانی برای صنعت ارز دیجیتال یک مشکل بوده است، 0xDesigner در مصاحبه ای با طراح UI/UX Web3 ناشناس Cointelegraph، بسیاری از این موضوع را به دلیل ماهیت مالک محور و غیرقابل برگشت برنامه های مبتنی بر بلاک چین، با وجود پیچیدگی طراحی به دلیل ماهیت اغلب پیچیده، مقصر دانست. از فناوری بلاک چین، مدیر ارشد محتوای XGo، Kirtana Devasser، می گوید که تمرکز مداوم بر یک رابط کاربری زیبا و نامرئی کردن بلاک چین در تعاملات روزمره با کاربر، به ایجاد موج بعدی پذیرش انبوه کمک می کند.
