صرافی کریپتو کراکن با واکنش شدید روبرو شد زیرا برخی از طلبکاران Mt.Gox ادعا کردند که بازپرداخت بیت کوین خود را دریافت نکرده اند و CEX را مسئول می دانند.
کراکن، یک صرافی برجسته ارزهای دیجیتال، با واکنش شدید برخی از طلبکاران Mt.Gox روبرو شد که ادعا کردند علیرغم اطمینان از توزیع وجوه، بازپرداخت بیت کوین خود را دریافت نکرده‌اند، و باعث ناامیدی قابل توجهی در بین کاربران شد، بسیاری از آنها به زیرمجموعه ورشکستگی پرداختند. نارضایتی خود را ابراز می کنند و به دنبال توضیح هستند، یک پست اخیر در subreddit این موضوع را برجسته می کند و می گوید که به نظر می رسد تعداد کمی از ما هستند که حساب های Kraken را پیوند داده اند، Korde را تأیید کرده اند و اعتبار تأیید شده اند، اما آنها هنوز این مورد را دریافت نکرده اند. پرداخت بیت کوین، پوستر اصلی تلاش های آنها برای برقراری ارتباط با کراکن و متولی Mt Gox را که بی ثمر بوده است توضیح داد و اضافه کرد که من با کراکن در تماس بودم اما آنها فقط به من دستور دادند که با متولی تماس بگیرم، متولی فقط بازخورد کلی ارائه می دهد، ما نمی تواند مشاوره فردی ارائه دهد.
علاوه بر این، کاربر از Kraken به دلیل عدم ارتباط و پشتیبانی فعال انتقاد کرد و همچنین پیشنهاد کرد که Kraken از کانال مستقیم خود به Mt.Gox برای به دست آوردن و انتشار اطلاعات کلی در مورد تاخیرها استفاده کند، با وجود این شکایات، گزارش هایی وجود دارد که بسیاری از وام دهندگان وجود دارد. در 23 ژوئیه یک بحث Reddit نشان داد که اکثریت طلبکاران Mt.Gox مرتبط با صرافی Kraken تأیید کرده اند که وجوه خود را دریافت کرده اند، بنابراین با توجه به اینکه در حالی که روند توزیع ادامه دارد، هنوز مسائل باقی مانده و نگران کننده قابل توجهی وجود دارد. فقدان ارتباط دقیق کراکن و متولی Mt.Gox، ناامیدی را تشدید می کند.
