در سال 2023، تیم پشتیبانی مشتری TrustVault توانست بیش از 90000 دلار دارایی را بازیابی کند.
در حالی که هک کردن شبکه‌های بلاک چین بسیار دشوار است، مجرمان سایبری هنوز راه‌هایی برای دستکاری کاربران و پروژه‌ها برای دسترسی به سرمایه‌شان پیدا می‌کنند. بر اساس گزارش شرکت تجزیه و تحلیل بلاک چین Chainanalysis، بیش از یک میلیارد دلار ارز دیجیتال تنها در سال 2023 در حملات متعدد به سرقت رفته است.
بسیاری بر این باورند که بیشتر ضررها ناشی از هک های پیچیده یا بدافزار است، اما واقعیت چیز دیگری است و اکثر این دزدی ها نتیجه کلاهبرداری های مهندسی اجتماعی است. در واقع، FBI در سال 2023 گزارش داد که 71 درصد از ضررهای حیرت‌انگیز 5.6 میلیارد دلاری مربوط به رمزارزها ناشی از کلاهبرداری در سرمایه‌گذاری است که به تاکتیک‌های مهندسی اجتماعی که در مورد امنیت Web3 می‌دانند متکی است، در حالی که اکثر پاسخ‌دهندگان ادعا کردند که محتاط هستند.
در حالی که TrustVault از نزدیک با مجریان قانون و کارشناسان امنیتی برای کمک به کاربران همکاری می کند، فرآیند بازپرداخت به دلیل ماهیت تغییرناپذیر و برگشت ناپذیر تراکنش های بلاک چین همچنان یک چالش است. در موارد خاص، دارایی‌های منتقل شده از طریق صرافی‌های متمرکز قابل بازیابی هستند، اما زمانی که از ابزارهای حفاظت از حریم خصوصی عبور کنند، بازیابی تقریباً غیرممکن می‌شود.
