استفاده از فناوری بلاک چین برای مبارزه با سرقت خرده فروشی

با توجه به رشد و توسعه فناوری، فناوری بلاک چین می تواند راه حلی برای اقدامات ضد سرقت در بازار خرده فروشی باشد. تجارت خرده فروشی یکی از مهم ترین بخش های اقتصاد ایالات متحده است. متأسفانه، همه گیر COVID-19 صنعت خرده فروشی تریلیون دلاری را در معرض دزدی از فروشگاه قرار داده است.
گزارش امنیت خرده‌فروشی 2022 فدراسیون ملی خرده‌فروشی نشان می‌دهد که ضرر و زیان خرده‌فروشی ناشی از کالاهای دزدیده شده از 90.8 میلیارد دلار در سال 2020 به 94.5 میلیارد دلار در سال 2021 افزایش می‌یابد. برخی خرده‌فروشان نیز مجبورند برخی از محصولات را برای جلوگیری از سرقت قفل کنند، که می‌تواند منجر به کاهش شود. فروش به دلیل عدم دسترسی مصرف کنندگان به محصول است.

با توجه به این اقدامات شدید، بسیاری از خرده فروشان مبتکر به دنبال فناوری ضد سرقت خرده فروشی هستند. به عنوان مثال، Lowe's، یک خرده فروش لوازم خانگی آمریکایی، اخیراً یک اثبات مفهومی به نام Project Unlock را اجرا کرده است که از تراشه های شناسایی فرکانس رادیویی (RFID)، حسگرهای اینترنت اشیا و فناوری بلاک چین استفاده می کند. این راه حل در حال حاضر در چندین فروشگاه Lowe در ایالات متحده در حال آزمایش است.
مدیر ارشد اکوسیستم در آزمایشگاه‌های نوآوری – بازوی فناوری Lowe که Project Unlock را توسعه داد – به کوین تلگراف گفت که هدف پروژه آنلاک کشف فناوری‌های نوظهور برای کمک به جلوگیری از سرقت و ایجاد تجربه بهتر برای مشتری است.
Shabtai توضیح داد که برای انجام این کار، از تراشه های RFID برای فعال کردن برخی لوازم الکترونیکی Lowes در محل خرید استفاده می شود. او گفت:

بنابراین اگر مشتری یک ابزار برقی را بدزدد، دیگر کار نخواهد کرد.»

شبتای خاطرنشان کرد که تراشه های RFID یک راه حل کم هزینه هستند که بسیاری از خرده فروشان برای جلوگیری از سرقت از آن استفاده می کنند. طبق نظرسنجی امنیت خرده فروشی سال 2022 فدراسیون ملی خرده فروشی، 38.6 درصد از خرده فروشان قبلاً سیستم های RFID را پیاده سازی کرده اند یا قصد دارند آن ها را پیاده سازی کنند. با این حال، Shabtai توضیح داد که ترکیب سیستم‌های RFID با فناوری بلاک چین می‌تواند تجربه شفافی را برای ردیابی خریدهای داخل فروشگاه به خرده‌فروشان ارائه دهد. او گفت:

از طریق، یک شناسه منحصر به فرد ثبت شده و به هر یک از ابزارهای قدرت ما اختصاص داده می شود. هنگامی که این محصول خریداری می شود، سیستم RFID ابزار برقی را برای استفاده فعال می کند. در همان زمان، هر کسی می تواند تراکنش را ببیند، زیرا این اطلاعات در یک شبکه بلاک چین عمومی ثبت می شود.

مدیر پروژه در Project Unlock به Cointelegraph گفت که Project Unlock مبتنی بر شبکه اتریوم است. سرکشی توضیح داد که هر محصول تحت پروژه Unlock به یک توکن غیرقابل تعویض (NFT) یا دوقلو دیجیتال از پیش ساخته شده متصل است که پس از خرید تغییر حالت می دهد. او گفت:

“NFT یک محصول زمانی که توسط Lowe's فروخته می شود دچار تغییر وضعیت می شود. در صورت سرقت، وضعیت آن ناشناخته باقی می ماند. همه این اطلاعات به صورت عمومی برای مشتریان و فروشندگان قابل مشاهده است، زیرا در بلاک چین اتریوم ثبت می شود. ما اساسا یک منبع خرید ابزار برقی معتبر Lowes ایجاد کرده‌ایم.

در حالی که مفهوم Project Unlock یک حرکت بزرگ و نوآورانه برای یک خرده فروش است، دیوید منارد، مدیر عامل پلتفرم تأیید دارایی، به Cointelegraph گفت که شرکت او در حال بررسی راه حل مشابهی است. او توضیح داد که:

طبق روش‌های سنتی، برچسب‌های RFID از سرقت جلوگیری می‌کنند، بنابراین این مشکل از قبل حل شده است.»

با در نظر گرفتن این موضوع، منارد خاطرنشان کرد که Real Items هویت دیجیتال را با محصولات فیزیکی ترکیب می کند تا اطمینان حاصل شود که اقلام سرقت شده قابل شناسایی هستند. او گفت:

“اگر اقلام فیزیکی با دوقلوهای دیجیتال مطابقت داده شود، خرده فروشان می توانند دقیقا بدانند چه چیزی، کجا و از کدام دسته محصول به سرقت رفته است.” “خرده فروشان می توانند این موضوع را واضح تر از اطلاعات تولید شده توسط سیستم های RFID درک کنند.”

طبق گفته منارد، Real Items قبلاً یادداشت تفاهمی با یک پلتفرم دیجیتالی امضا کرده است که کدهای QR را برای برندها و خرده فروشان تولید می کند تا اطلاعات دقیق محصول را به مصرف کنندگان ارائه دهد. او به اشتراک گذاشت که Real Items قصد دارد در آینده “گذرنامه های محصول دیجیتال” را برای محصولات SmartLabel پیاده سازی کند. او گفت:

ما پاسپورت محصولات دیجیتال را به عنوان پایه ای برای ذخیره اطلاعات محصول در طول چرخه عمر محصول می بینیم.

منارد در ادامه توضیح داد که Real Items از شبکه Polygon برای ذخیره اطلاعات محصول استفاده می کند. توجه به این نکته ضروری است که این الگو با پروژه باز کردن قفل متفاوت است، زیرا در اینجا فقط برای ثبت اطلاعات در مورد یک مورد خاص استفاده می شود. ما از دوقلو دیجیتالی یک محصول – که به عنوان NFT نیز شناخته می شود – برای تعامل استفاده می کنیم. این می تواند مربوط به اقدامات ضد سرقت باشد، اما بیشتر به ارائه داده های مفید به خرده فروشان مربوط می شود.
در حالی که راه حل های توسعه یافته توسط و Real Items می تواند همه چیز را برای خرده فروشان تغییر دهد، ظهور Metaverse می تواند به مهار سرقت خرده فروشی نیز کمک کند. بر اساس گزارش مک کینزی، “ایجاد ارزش در متاورس”، تا سال 2030 متاورس می تواند 4 تریلیون دلار تا 5 تریلیون دلار در موارد مصرف کننده و سازمانی تولید کند. این گزارش خاطرنشان می کند که این مشکل شامل بخش خرده فروشی نیز می شود.
مارجوری هرناندز، مدیرعامل LUKSO، یک پلتفرم سبک زندگی دیجیتال Web3، به کوین تلگراف گفت که برندهای طراح مانند پرادا و بازارهای Web3 مانند The Dematerialised، جایی که او هنوز مدیرعامل است، در حال حاضر از فرآیندهای بازخرید NFT استفاده می کنند.
هرناندز توضیح داد که این فناوری به جوامع اجازه می‌دهد یک کالای دیجیتالی را در محیطی شبیه به متاورس خریداری کنند، و سپس می‌توانند آن را برای یک کالای فیزیکی در فروشگاه خریداری کنند. او گفت:

این فرآیند بازخرید به خرده‌فروشان اجازه می‌دهد تا راه‌های جدیدی را برای احراز هویت محصولات در زنجیره کشف کنند و فرآیند تولید پایدارتری با تقاضای شخصی‌سازی شده ارائه دهند. همچنین یک کانال دسترسی جدید و مستقیم بین تولیدکنندگان و مصرف کنندگان فراتر از محل فروش ایجاد می کند.

هرناندز معتقد است خرده فروشان بیشتری هویت دیجیتال کالاهای سبک زندگی را در سال آینده کشف خواهند کرد. این امر به برندها، طراحان و مصرف کنندگان این امکان را می دهد تا در نهایت برای بسیاری از مشکلات پیش روی صنعت خرده فروشی امروز، مانند کالاهای تقلبی و سرقت، راه حل روشنی داشته باشند.

اگرچه می تواند به حل مشکل دزدی از فروشگاه کمک کند، خرده فروشان ممکن است به دلایل متعددی در اتخاذ این فناوری تردید داشته باشند. به عنوان مثال، رابطه بین بلاک چین و ارز دیجیتال می تواند برای شرکت ها مشکل ساز باشد. رویدادهای اخیر، مانند فروپاشی، این نگرانی را تشدید می کند.
با این حال، Shabtai همچنان خوش بین است و خاطرنشان می کند که آزمایشگاه های نوآوری Lowe معتقدند که در نظر گرفتن فناوری های جدید برای درک بهتر آنچه پایدار است، مهم است. با توجه به توضیحات آن:

از طریق Project Unlock، ما ثابت کرده‌ایم که فناوری بلاک چین ارزشمند است. ما امیدواریم که این بتواند به عنوان گواهی برای سایر خرده فروشان در نظر گرفتن تصمیم مشابه باشد.

Shabtai در ادامه توضیح داد که آزمایشگاه نوآوری Lowe قصد دارد راه حل خود را فراتر از ابزارهای برقی توسعه دهد. سرکشی خاطرنشان کرد که درک ارزش استفاده از بلاک چین برای ثبت تراکنش ها برای کاربران می تواند چالش برانگیز باشد. او گفت:

به عنوان مثال، اگر من مشتری و خریدار یک کالای دست دوم هستم، چرا باید به سرقت آن اهمیت بدهم؟

سرکشی با پرداختن به این موضوع معتقد است برای موفقیت کامل چنین راه حلی باید در ذهنیت مشتری تغییر ایجاد شود. او گفت:

«این یک چالش فرهنگی است. برخی از مشتریان در ابتدا احساس خوبی نسبت به خرید یک محصول دزدیده نخواهند داشت، اما ما به این نیاز داریم تا در همه جا طنین انداز شود. ما می خواهیم مشتریان بدانند که وقتی یک محصول به سرقت می رود، همه افراد در زنجیره تامین تحت تأثیر قرار می گیرند. ترویج این فرهنگ ممکن است یک چالش باشد، اما معتقدم در درازمدت این اتفاق خواهد افتاد.»