بایننس دلیل دقیق تعلیق را فاش نکرد، اما ادعا کرد که تنها 1٪ از کاربران در مناطق آسیب دیده را تحت تأثیر قرار داده است.
صرافی ارزهای دیجیتال بایننس از 25 آگوست خدمات کارت نقدی رمزنگاری خود را در آمریکای لاتین و خاورمیانه متوقف خواهد کرد. کارت نقدی کریپتو مانند سایر کارت‌های نقدی کار می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد برای کالاها و خدمات روزمره پرداخت کنند، تنها تفاوت این است که این کارت‌ها توسط دارایی‌های ارز دیجیتال تامین می‌شوند.
خدمات کارت نقدی کریپتو در آمریکای لاتین و خاورمیانه در 21 سپتامبر به پایان می رسد، اما بازپرداخت و اختلافات ارائه شده توسط صرافی همچنان تا 20 دسامبر 2023 قابل رسیدگی است. Binance در پاسخ به سوالی در مورد مشکلات کارت نقدی رمزنگاری شده در کلمبیا، به یک درخواست پاسخ داد. پیامی مبنی بر اینکه خدمات کارت بدهی از 25 آگوست به حالت تعلیق در خواهد آمد، بدون اینکه مشخص شود چه چیزی منجر به این شده است.
بایننس کارت دیگر برای کاربران آمریکای لاتین و خاورمیانه در دسترس نخواهد بود. مانند اکثر کارت‌های نقدی، این محصول توسط کاربران بایننس برای پرداخت هزینه‌های اساسی روزمره استفاده شده است، اما در این مورد کارت‌ها توسط دارایی‌های رمزنگاری پشتیبانی می‌شوند.
بایننس برای اولین بار در آوریل 2020 برنامه خود را برای کارت های نقدی دارای پشتوانه رمزنگاری اعلام کرد زیرا قصد دارد وارد بازار پرداخت های جهانی شود، تا جولای 2020، کارت های نقدی کریپتو به کشورهای اروپایی و چندین کشور دیگر در سراسر جهان ارسال شد. با پردازنده پرداخت Swipe برای ارائه کارت های نقدی رمزنگاری شده در ایالات متحده همکاری می کند.
کوین تلگراف در مورد دلایل احتمالی تعلیق کارت های نقدی کریپتو در آمریکای لاتین و خاورمیانه با بایننس تماس گرفت، اما صرافی این اطلاعات را ارائه نکرد، اما بایننس به کوین تلگراف گفت که تنها بخش کوچکی از کاربران ما (کمتر از 1 درصد از کاربران در بازارهای مذکور) متاثر از این مشکل هستند.
در حالی که بایننس ادعا می کرد که تنها 1٪ از این کاربران تحت تأثیر این تصمیم قرار می گیرند، برخی از پست های Changpeng Zhao مدیر عامل بایننس در رابطه با اعلامیه و پاسخ به آن حذف شدند.
